Il suo nome (facoltativo)

Il suo cognome (facoltativo)

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A. Definizione di Empowerment

Risposta aperta (domande da somministrare preferibilmente via intervista telefonica e/o di persona)

1. Mi descrive cosa intende per empowerment del cittadino in ambito socio-sanitario?

2. Basandosi sulla descrizione di cui al punto 1, mi indica i principali target, ritenuti essere oggetto delle linee di intervento di empowerment?

3. Basandosi sulla descrizione di cui al punto 2 , mi indica gli obiettivi di empowerment per tipologia di target?

4. Mi descrive l’impatto di azioni di empowerment sul servizio sanitario?

5. In quali specifiche patologie croniche ha avuto esperienza di progetti di empowerment?

B. Quali sono le azioni messe in pratica per migliorare l’assistenza socio-sanitaria?

a) Definizione di percorsi di empowerment (algoritmi, raccomandazioni, adesione a Linee Guida, etc...)b) Nessunac) Sportello di ascolto del cittadino per la definizione della qualità dell’assistenza e dei percorsid) Attività formative sulla comprensione empatica della situazione della persona con cronicitàe) Attività formative sull'aderenza alla terapiaf) Attività formative su come creare nuove iniziative per migliorare la qualità dei servizi ai pazientig) Attività formative su come innovare nei servizi ai pazientih) Altro (specificare)

C. Potrebbe elencare le azioni messe in pratica per migliorare obiettivi di umanizzazione del team multidisciplinare

a) Nessunab) Attività formative specifichec) Altro (specificare)

D. Definizione dei bisogni di cura del paziente

Scelga dal seguente elenco la risposta che più la rappresenta. Può indicare anche più di una risposta

1. Quali sono, a suo avviso, i punti critici, su cui intervenire per comprendere il bisogno del paziente ottenendo una terapia e cura ottimale?

a) Individuazione del livello di accettazione della malattia da parte del paziente e dei suoi familiarib) Individuazione del livello di gestione dello stress da parte del pazientec) Individuazione della qualità del clima interno ambiente familiare di supporto del paziente (livello di supporto dei familiari)d) Altro (specificare)

2. Potrebbe elencarmi le azioni messe in pratica per migliorare la terapia e la cura del paziente?

a) Percorsi di cura (algoritmi, raccomandazioni, adesione Linee Guida)b) Team Multidisciplinaric) Nessunad) Attività formative sulla conoscenza teorica e l’uso dei farmaci e/o dispositivi medicie) Attività formative sulle tecniche di gestione della patologiaf) Sportello di ascolto del cittadino strutturatog) Sportello di ascolto del cittadino non strutturato● Non presenza sportello di ascolto del cittadino● Altro (specificare)

E. Grado di conoscenza, esperienza di strumenti di empowerment

Indichi il punteggio più aderente alla sua esperienza, conoscenza.

1. Qual è il suo grado di conoscenza/utilizzo dei seguenti strumenti di empowerment?

Legenda:

Occasionale: da n. 1 a n. 3 esperienze nella vita

Medio: n.1 volta all'anno

Alto: base trimestrale in su